Nous avons regroupé les différentes composantes du
cadre d’agrément selon quatre catégories de
critères :
- administratifs
- professionnels
- éthiques
- de sécurité
Les critères administratifs
- Être enregistré au
Registre des entreprises
du Québec (REQ);
- avoir la capacité de procéder aux
opérations commerciales par voie électronique;
- adapter, au besoin, le processus d'accès aux services
par voie électronique;
- démontrer sa capacité à répondre
à une demande croissante;
- aviser Commodus du recours à des sous-traitants dans la
prestation de services;
- fournir à Commodus des preuves d'assurances pertinentes,
notamment au
niveau de la responsabilité;
- assurer la mise à jour de sa fiche de vente
sur le web;
- chaque service doit faire l’objet d’une fiche
distincte et permettre au salarié d'effectuer des choix en
fonction du service, du lieu de
travail et du domicile;
- se conformer aux lois et réglementations
générales ou liées à son secteur
d’activité et conséquemment, détenir les
permis et autorisations
prescrits qui en découlent.
Les critères professionnels
- offrir des services de qualité;
- s'inscrire dans une logique d'évaluation par le client
par l'entremise de la plateforme Web transactionnelle de Commodus
et s'assurer d'effectuer les
ajustements nécessaires;
- assurer le service en respectant les règles
d’organisation de services en fonction des lieux et des
consignes reçues par Commodus.
Les critères éthiques
- vendre les services à un prix équitable ;
- avoir dans l'entreprise des pratiques de développement
durable: recyclage du papier,
économie d'énergie, etc.
Les critères de
sécurité
Enfants d’âge scolaire
Tous les employés d’un fournisseur de services qui
auront la responsabilité d’enfants d’âge
scolaire (5-16 ans) devront faire l’objet
d’une vérification des antécédents
judiciaires.
Personnes aînées
Tous les employés d’un fournisseur de service qui
auront la responsabilité d’aînés devront
faire l’objet d’une vérification des
antécédents judiciaires.
Biens personnels et identité
Pour les trois situations suivantes où un employé
d’un fournisseur de services
entre en possession:
- de clés de maison;
- de clés d’automobile;
- de papiers d’identité.